给教师“联程机票” 李华/绘

  学校的管理工作与坐飞机的道理是相同的，学校就好比是一架飞机，教师就好比是飞机上的乘客，只有当学校发展目标与全体教师的目标一致时，他们才能获取不竭的工作动力，释放出所有的工作热情

  ■江苏省镇江新区实验小学 吕赟 夏超

  事件

  由于当地政府加大了对教育的投入，A校的硬件设施得到了很大改善，每位教师都配备了办公电脑。A校校长为此很是高兴，也激发了其“雄心壮志”，觉得上级如此重视教育，自己也应该干点成绩出来，于是为学校设立了在一个学期内实现“市级信息化示范学校”的发展目标。刚开始，每位教师因为有了办公电脑，各项工作比以前方便多了，都有新鲜感，比较认同校长制定的发展目标。可没过多久，教师们就有怨言了。原来，根据“市级信息化示范学校”的考核指标，学校要求每位教师都要建立博客，每个班级都要建立班级博客，每个部门、教研组也要建立本部门的博客，并要求每日必须更新。同时，学校还要求每位教师每天必须在学校网站的相应栏目中上传一定数量的文章。学校网站建立了论坛，要求每位教师每天必须跟帖，并有字数要求……工作量之大，占用时间之长，压得教师们喘不过气来。于是教师们怨声四起，开始“消极怠工”了：开通的博客几乎没有内容更新，上传的文章都是直接从网上下载的，有的连格式也没有变换，论坛中的跟帖内容都是一些套话……一个学期后，A校没能通过“市级信息化示范学校”的评估验收。

  反思

  这则案例让笔者想起了曾经阅读过的一则小故事：

  一天，著名人力资源培训师鲁柏祥博士应邀从杭州乘飞机去深圳某公司考察，由该公司浙江区总经理小余陪同。飞机着陆后在跑道上滑行，小余和其他旅客一样，站起来要打开行李舱。鲁博士把小余拉回座位，问他：“为什么刚上飞机时大家都很安静，而现在却乱糟糟的呢？”小余一时被问住了。鲁博士说：“其实这里隐含着一个管理上的大学问。乘客与飞机之间是靠什么联系起来的？”“机票。”“对，机票表示飞机把我们从杭州带到深圳。也就是说，飞机的目标与旅客的目标是一致的。现在飞机到达深圳了，机票还有价值吗？”“没有了。”“对，现在旅客的目标与飞机的目标不一致了，所以大家乱哄哄地急着要离开飞机。”

  由这个故事，笔者联想到了我们的校长工作。其实，学校的管理工作与坐飞机的道理是相同的，学校就好比是一架飞机，教师就好比是飞机上的乘客，只有学校发展目标与当全体教师的目标一致时，他们才能获取不竭的工作动力，释放出所有的工作热情，心往一处想，劲往一处使，从而推动学校工作不断迈上新台阶。然而，一旦他们的目标与学校发展的目标不一致，整个学校失去了凝聚力，他们也就失去了工作动力，学校发展自然就会陷入“乱糟糟”的被动局面。上述案例中的A校创建“市级信息化示范学校”的过程不正是如此吗？刚开始，教师坐上“飞机”，还显得比较“安静”，但是时间一长，个人的目标与“飞机”飞行的目标不一致，自然也就“乱糟糟”的了。所以，校长需要给教师一张“联程机票”，即在学校发展过程中不断地给全体教师更换“机票”，让他们明确每一阶段的奋斗目标，从而始终紧紧围绕学校发展目标而共同前进。

  建议

  那么，我们应该如何给全体教师一张“联程机票”呢？

  首先，确立学校发展第一阶段的目标必须慎重。

  如果第一阶段目标未能达成，教师就会产生消极情绪和挫折感，就会动摇对校长和学校集体的信心。并且，这种消极情绪往往需要相当长时间、做大量的工作才能转变和消除；相反，如果能够成功实现第一阶段目标，“好的开端是成功的一半”，不但能提高校长的威信，更重要的是让全体教师看到集体的力量，增强他们对学校的信心，从而提高教师为学校发展而努力的积极性。例如，上述案例中的A校，应该将第一阶段的目标定为“信息化先进学校”，而不是“信息化示范学校”。所谓“万丈高楼平地起”，一步一个脚印，循序渐进，方能奠定学校发展的坚实基础，让学校的发展之路走得更远。因此，校长必须高度重视学校第一阶段发展目标对全体教师的影响，从学校的实际情况出发，制定出适宜的第一阶段发展目标。

  其次，实现目标的周期不宜过长。

  如果行程较长，坐在飞机上一定会感到比较闷，自然也就会打起瞌睡来。同理，如果实现一个阶段性发展目标的周期过长，教师们工作量大，工作时间长，容易使他们产生疲惫感，进而产生惰性。所以，第一阶段的发展目标要争取在短时期内实现，使其起到激励的作用。然后，及时引导全体教师向新的、更高的目标前进。比如上述案例中的A校，在学校信息化建设的过程中可以分几步：先对教师进行信息化方面的全员培训，力争在一定时间内达到一定的过关率；然后分块进行信息化建设，如德育处主抓班级博客建设、教务处主抓教师博客建设等，并经常开展一些相应的评比活动，以激发广大教师的积极性；论坛建设可以分年龄段进行，先由年青教师进行，让中老年教师一边学习一边跟帖。这样一来，把总目标化解为几个小目标，自然就能化难为易，便于工作的开展。

  再其次，实现目标的过程中校长应做好服务工作。

  在飞机的飞行过程中，空姐的热情服务是一道靓丽的风景线，学校管理亦应如此。在实现学校发展目标的过程中，校长应该把自己定位于“服务者”的角色上，正视教师的合理需求，为学校里的每一位教师服务，从而让教师们安心从教，使学校获得更大的发展动力。相反，如果校长高高在上，和教师之间的关系就会紧张，自然也就会使学校的管理工作陷入被动局面，导致学校的发展停滞不前。如上述案例中的A校，校长应该为全体教师提供相关的后勤保障，经常开展一些相关的培训工作，给一些老教师安排电脑高手进行帮扶，给每位教师的电脑安装正版杀毒软件，成立一个专门的电脑技术小组，及时为电脑出现故障的老师排忧解难，等等。

  当然，在制订学校发展目标时，应由全体教师共同参与，集体讨论。校长决不能把它当作个人意志的体现，而要让全体教师参与目标的制订以及修改。因为，教师民主商议的方法可以使目标更符合学校特点和教师实际，更有针对性和可行性，能够激发教师们的主观能动性。同时，目标由教师们自己提出，符合他们的意愿，是他们的主动追求，落实起来也就容易得多。如果A校让全体教师参与学校发展目标制订，就不会出现“一口吃成大胖子”的急功近利现象，教师们也就不会“消极怠工”了。

  总之，笔者认为，为了学校的可持续发展，我们应该给全体教师准备好“联程机票”，使他们永葆工作热情，能够兴致盎然地奔向“下一站”，从而最终共同到达理想的“终点”。